Política de Privacidade
A Saffera Biomedicina Estética valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados em seus canais de atendimento, formulários, landing pages, campanhas publicitárias, redes sociais e demais meios de contato.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quais dados coletamos
Podemos coletar os dados que você fornece voluntariamente ao preencher formulários, solicitar informações, agendar avaliações ou entrar em contato conosco, tais como:
nome completo;
telefone;
e-mail;
cidade e estado;
data de nascimento;
informações sobre interesse em tratamentos, procedimentos ou serviços;
preferências de contato;
outras informações que você optar por nos enviar.
Também poderemos coletar dados de navegação e interação em nossos canais digitais, quando aplicável, como:
endereço IP;
data e hora de acesso;
dispositivo utilizado;
páginas visitadas;
origem do acesso;
cookies e tecnologias semelhantes.
2. Como usamos seus dados
Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
entrar em contato com você;
responder solicitações, dúvidas e pedidos de informação;
realizar agendamentos e confirmações;
enviar informações sobre serviços, tratamentos, campanhas, novidades e conteúdos da Saffera Biomedicina Estética;
personalizar sua experiência e nossas comunicações;
melhorar nossos serviços, campanhas, atendimento e canais de comunicação;
cumprir obrigações legais, regulatórias e administrativas;
resguardar direitos da empresa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, quando necessário.
3. Base legal para o tratamento
O tratamento dos seus dados poderá ocorrer com base em uma ou mais das hipóteses legais previstas na LGPD, incluindo, quando aplicável:
seu consentimento;
execução de procedimentos preliminares relacionados à prestação de serviços;
cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
exercício regular de direitos;
legítimo interesse, desde que respeitados seus direitos e liberdades fundamentais.
4. Compartilhamento de dados
A Saffera Biomedicina Estética poderá compartilhar seus dados pessoais apenas quando necessário e de forma limitada, com:
plataformas de anúncios e marketing;
ferramentas de CRM, automação e atendimento;
prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem e segurança;
parceiros operacionais vinculados às atividades da empresa;
autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou regulatória.
Sempre que possível, exigimos que terceiros adotem medidas adequadas de segurança e confidencialidade no tratamento dos dados pessoais.
5. Armazenamento e proteção dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, bem como para atender obrigações legais, regulatórias e para o exercício regular de direitos.
6. Uso de cookies e tecnologias semelhantes
Nossos canais digitais podem utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
melhorar a navegação;
medir desempenho de páginas e campanhas;
personalizar conteúdo;
compreender o comportamento de navegação;
aprimorar ações de marketing.
Você pode, a qualquer momento, ajustar as permissões de cookies em seu navegador, observando que isso poderá impactar algumas funcionalidades da navegação.
7. Seus direitos como titular de dados
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, a qualquer momento e quando aplicável:
confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
acesso aos dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
portabilidade dos dados, quando aplicável;
eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as exceções legais;
informações sobre compartilhamento de dados;
revogação do consentimento, quando essa for a base legal aplicável.
8. Contato
Caso você tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais da Saffera Biomedicina Estética, preferencialmente, envie e-mail para saffera.oficial@gmail.com
9. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos, alterações legais ou regulatórias e mudanças em nossos serviços. Recomendamos sua consulta regular.
Publicado em 29 de março de 2026.